İş başvurusu yaparken CV'nize yazdığınız referansları dikkatli seçin. İşe alım kararı öncesinde, baskı ve stres durumlarında nasıl hareket ettiğinizi, işyerinde nasıl ilişkiler kurduğunuzu öğrenmek için daha önceki çalışma arkadaşlarınıza, astlarınıza ve eski yöneticilerinize başvuruluyor. (25.9.2005)

İş görüşmeleri sonrasında kısa listeye kalan adayların verdikleri bilgilerin doğrulanması, iş ortamındaki tutum ve davranışları hakkında bilgi almak için referans kontrolleri yapılıyor. Ancak bu referans kontrollerinin doğru sonuçlar vermesi için CV'lerde belirtilen 'önemli' kişilerden ziyade kişinin birlikte çalıştığı, performansını ve yetkinliklerini gözlemleyebilmiş kişilerin görüşleri daha fazla önem taşıyor. 

Net sorular belirleyici

Genellikle işe alım kararı öncesinde yapılan referans kontrolleri, adayların bilgisi dahilinde mümkünse bir üstü, bir astı, aynı düzeyde çalıştığı bir kişi ile görüşülerek yapılıyor.
Adayın insan ilişkileri, çatışma, baskı, stres gibi durumlarda verdiği tepkileri öğrenmek için yapılan referans görüşmelerinde, olumlu ya da olumsuz yargı yansıtmasına engel olacak şekilde, açık, net, objektif değerlendirmeye konu olacak sorular sorulması gerekiyor.
Referans veren kişinin güvenilirliği ve krebilitesi doğru bilgiler vermesi açısından önem taşıyor. Bu nedenle referans kontrolünün birden fazla kişiyle yapılması daha uygun. Yeni mezunlar için ise, staj yaptığı yerler, mezun olduğu okulda birlikte proje ya da çalışmalar yaptığı öğretim görevlileri referans olabiliyor.

'Referanslarınızı güncelleyin'

Jale Bengiler / Exelect Genel Müdür Yardımcısı

"Referans kontrolü sırasında esnek ve yoruma açık sorulardan ziyade, açık, net, objektif değerlendirmeye konu olacak sorular sorulmalı. Aday tarafından verilen referanslar çalıştığı işyerlerinden olmalıdır. Eğer yeni mezunsa, staj yaptığı yerlerden; staj yapmamış adaylar içinse, mezun olduğu okuldaki öğretim üyelerinden referans istiyoruz. Referanslar tarafsızlığa zarar vermeyecek, inandırıcılığı olan kişilerden seçilmeli. Referanslar arandığında 'o kişiyi hatırlayamadım' şeklinde bir cevapla karşılaşılmaması için; aday verdiği referansları güncellemelidir."

'Referans kendine güveni gösteriyor'

Sunay Karamık/KRM Karamık
"Özgeçmişte refereransa yer verilmesi adayın kendine ve referanslarına olan güvenini gösterir. Referanslar kişinin özgeçmişinde yer verdiği ve görüşme sırasında aktardığı bilgilerin teyid edilmesinde, çalışma ortamındaki ve sosyal hayattaki tutum ve davranışları hakkında bilgi alınmasında kullanılır. Referansların adayın işe alınmasında etkili olabilmesi için o adayın geçmiş iş performansını, yetkinliklerini birebir gözlemlemiş birisinden gelmesi gerekir. Adayın birebir çalışma arkadaşlarından referans almak aday ile ilgili takım çalışması, iletişimi hakkında farklı bir bakış açısı da kazandırır."

'CV'lerde referansa yer vermek gerekiyor'

Ebru Coş / Manpower Türkiye
"Referans gösterebilen adayların, mülakatlar sırasında şansı daha yüksek olur. Adayların genellikle yaptığı hata, referanslar bölümüne tanıdıkları üst düzey yöneticilerin isimlerini yazmaktır. Adayın son çalıştığı işyerinde raporlama yaptığı yöneticiyi ve şirketin İK yöneticisini referans göstermesi önem taşır. Yine bazı adaylar, başvuracakları pozisyon için etkili olacağını düşündükleri ilgili isimleri referanslarına yazma eğilimindeler. Bu durum adaya yarar değil, zarar sağlayabilir. Esas olan adayın özelliklerini ifade edebilmesi ve çalışma yaşamındaki performansını onaylatacağı bir yöneticiyi ortaya koyabilmesidir."

'Yoruma yer vermeyen sorular yöneltilmeli'

Dilek Dicleli Göknar / Baltaş - Eksen
"Referans kontrolü işe alım kararı öncesinde yapılır. Bu nedenle CV'de yer verilmesine gerek yoktur. CV bilgilerinin adayın geçmiş performansını bilen kişilere sorularak doğrulanması gerekir. Referans görüşmesinde aranan kişiyi olumlu ya da olumsuz yargılarını yansıtmasına engel olacak şekilde doğru soruları sorarak yönlendirmek gerekir. Adayın insan ilişkileri, baskı ve stres altındayken davranışları sorgulanmalıdır. Referans kontrolü mutlaka adaydan izin alınarak birlikle çalıştığı, kendi performansını bilen, yöneticisi, astı, üstü, eşiti gibi kişilerle yapılmalıdır."

Tekrar çalışmak isteyip istemediklerini soruyor

Pembe Candaner / Adecco Türkiye
"Doğru bir referans kontrolü adayın, birlikte çalışmış olduğu bir astı, bir üstü, aynı düzeyde bulunduğu bir kişi ve mümkünse bir de müşterisiyle yapılmalıdır. Tek bir referans yerine, birkaç kişi ile görüşmek daha doğru. Bu kontroller ayrıca kişileri profesyonel davranmaya da yöneltir. Kişiler bir yerden profesyonelce ayrılmaları gerektiğini öğreniyorlar. Referanslara, kişinin ne kadar süreyle çalıştığını, görevini, referans olan kişiyle iş ilişkisini, aldığı sorumlulukları, başarılarını, hoşa gitmeyen davranışlarını ve  'kendisi ile tekrar çalışmak ister misiniz?' diye soruyorum."

Kaynak:  kariyerim.milliyet.com