|
Hiç bekleme salonunuzdaki oturuş şekline bakarak işe girmek isteyen bir aday hakkında karara vardınız mı? Bu kararınızı odanıza girip elinizi sıktığında onayladınız mı? Sözlü olmayan iletişim ve iş arayanların gönderdikleri mesajlar, onlar hakkındaki değerlendirmenizi etkiler ve etkilemelidir de. Cinsiyet, ırk ve kilo gibi belirli özelliklerin dışında, sözlü olmayan iletişimlerinden, adaylar hakkında çok şey öğrenebilirsiniz.
Kişinin tutumu, dış görünüşü , ilgi alanları ve yaklaşımı ile ilgili size birşeyler söyleyen sözlü olmayan işaretleri izlemek isteyeceksiniz. Mülakat sürecinde sözlü olmayan iletişim, sözlü iletişimden daha yüksek ses getirir. Sözlü olmayan iletişim , her adayın şu aşağıdakilerle ilgili durumunu güvenli bir şekilde değerlendirmenizde size yardımcı olur. - İşi yapması için gerekli olan hünerler ,
- İşte başarılı olunmasında gerekli gördüğünüz davranışsal özellikler ve
- Kuruluşunuzun kültürü ve çevresi
Bunlar dikkat etmeniz ve "duymanız" gereken sözlü olmayan iletişim örnekleridir. İlk izlenimler  Bir mülakat oturumunda ilk birkaç dakika oldukça önemlidir. Siz adaya şöyle bir bakarsınız ve iletmekte olduğu sözlü olmayan mesajı not edersiniz. Adayın duruşundan, el sıkışından, dış görünümünden ve aksesuarlarından, alanı kullanışından, göz temasından, nezaketinden ve yüz ifadelerinden ilk izlenimlerinizi edinirsiniz. Ve daha sonra sorularınıza verdiği cevapları dinlersiniz.
İletişimdeki en önemli şey söylenmeyeni duymaktır-" --Peter F. Drucker Duruş ve alan kaplama Adayınız iskemlesinde rahat, ancak dimdik mi oturuyor? Aday kendinden emin ve dik mi yürüyor? Aday kendinden emin ve rahat mı? Eğri ve dik olmayan duruş, özensiz iş ve kendine güvensizlik konusunda çok şey söyler. Adayın odada uygun miktarda alanı kaplamasını sağlayan bir duruş, size adayın yeteneklerinden emin olduğunu gösterir. Dağınık ve özensiz bir duruş, düşük enerji ve dikkatsizlik izlenimi doğurur. Dikkat edin. El sıkma Adayın el sıkışının sağlam ve emin olup olmadığına dikkat edin. Tekrar, kendine güvenen ve rahat bir kişi, el sıkmayı, olumlu bir sözlü olmayan iletişim aracı olarak kullanır. Adayın el sıkma şekli sizin aday hakkındaki ilk izlenimizi ve adayla ilk etkileşiminizi oluşturur . Gevşek şekilde el sıkma, adayın kendine fazla güvenmediğini ve kendinden fazla emin olmadığını gösterir. Çok fazla sıkı şekilde el sıkma, kişinin fazla agresif olduğunu veya sizi ezmeye çalıştığını gösterir. Kıyafet ve aksesuarlar İş ortamınız resmi olmasa bile, profesyonel bir iş adayı, ilk buluşmaya yakışır bir kıyafet giymelidir. Seçilen kıyafet, adayın müşterilerle nasıl etkileşime geçeceğini ve onlar tarafından nasıl algılanacağını gösterir. Seçilen aksesuarlar da aday hakkında önemli bilgiler verir. Deri bir portföy, güzel bir kalem, deri bir cüzdan ve boyalı parlak ayakkabılar, sağlam ve profesyonel bir görünüm kazandırır. Bu size adayın iyi bir ilk izlenim yaratmak isteğini ve buna önem verdiğini gösterir. Makyaj, parfüm ve takılan mücevherler de adayın profesyonelliği hakkında bilgi verir. Kirli tırnaklar ve aşınmış ayakkabılar size kişinin dikkatsiz olduğunu ve başkalarının kendisi hakkındaki izlenimine önem vermediğini gösterir. Bu iyi değildir. Alternatif olarak, eğer aday mülakat için iyi ve profesyonel görünmeye çalışıyorsa ancak öyle değilse, muhtemelen bu elinden gelenin en iyisidir. Kuruluşunuz için neyin iyi olacağına karar verin ve seçiminizi iyi yapın. Adayın kıyafet ve aksesuar seçimi güçlü bir sözlü olmayan iletişim şeklidir. İşe alırken dinleyin. Adayın göz teması, vücut dili ve yüz ifadeleri ile daha fazla şey öğrenmeye çalışın.
|
